Apie Formula E
Formula E – tai novatoriška autosporto organizacija, rengianti FIA Formula E čempionatą – pirmąją pasaulyje visiškai elektrinių lenktynių seriją. Įkurta siekiant skatinti tvarų mobilumą ir spartinti elektromobilių plėtrą, Formula E išsiskiria pažangiomis technologijomis ir aplinkai draugiškomis inovacijomis. Lenktynės vyksta ikoniškuose pasaulio miestų centruose, demonstruojant elektrinių bolidų greitį ir našumą bei didinant visuomenės informuotumą apie aplinkosaugą ir transporto ateitį.
Iššūkis
Ankstesnė Formula E sistema susidūrė su keliais reikšmingais iššūkiais. Ji palaikė tik vieną kalbą, todėl buvo ribojama efektyvi komunikacija skirtingose rinkose. Sistema negalėjo vienu metu valdyti kelių renginių, o tai sukeldavo planavimo konfliktus ir neefektyvumą. Be to, trūko lankstumo ir pritaikomumo skirtingų rinkų reikalavimams bei kelioms veiklos zonoms.
Didelė problema buvo ir tai, kad tiekėjai dažnai nerezervuodavo pristatymų iš anksto, dėl ko kildavo transporto spūstys, vėlavimai ir logistinės komplikacijos. Šie trūkumai parodė poreikį patikimesniam ir lankstesniam sprendimui, galinčiam optimizuoti procesus ir pagerinti bendrą veiklos efektyvumą.
Sprendimas
Siekdama išspręsti kilusius iššūkius, Formula E atliko išsamią įvairių planavimo platformų analizę, ieškodama tinkamo sprendimo. Buvo vertinamos kelios sistemos pagal jų gebėjimą atitikti sudėtingus reikalavimus – pavyzdžiui, valdyti kelis sandėlius ir palaikyti skirtingas veiklos zonas. Šio proceso metu paaiškėjo, kad daugelio platformų ataskaitų teikimo galimybės buvo ribotos.
Galiausiai buvo pasirinkta Goramp dėl plataus funkcionalumo ir lankstaus pritaikomumo. Nors diegimo procesas pareikalavo laiko, su Goramp įdiegimo komandos pagalba jis palaipsniui tapo paprastesnis. Nepaisant pradinės mokymosi kreivės, greitos ir aiškios Goramp komandos reakcijos į klausimus leido Formula E pilnai išnaudoti platformos galimybes, užtikrinant sklandesnes operacijas ir efektyvesnį valdymą.
Kodėl Goramp?
Formula E pasirinko Goramp, nes platforma efektyviai atitiko jų esminius poreikius ir suteikė keletą svarbių privalumų:
Daugiakalbystė
Goramp palaiko kelias kalbas, todėl užtikrina geresnę komunikaciją ir leidžia sistemą pritaikyti skirtingoms rinkoms.
Kelių renginių valdymas
Platforma gali vienu metu valdyti kelis renginius – tai buvo viena didžiausių ankstesnės sistemos ribų.
Pritaikomumas
Goramp siūlo plačias konfigūravimo galimybes, leidžiančias Formula E pritaikyti sistemą pagal savo specifinius poreikius – įskaitant kelių sandėlių ir skirtingų pristatymo zonų valdymą.
Išplėstinės ataskaitų galimybės
Goramp pažangios ataskaitų funkcijos padėjo išspręsti problemas, su kuriomis susidurta naudojant kitas sistemas, ir suteikė aiškesnes įžvalgas bei geresnę logistikos kontrolę.
Pagerinta komunikacija su tiekėjais
Sistema pagerino koordinavimą su tiekėjais, sumažino spūstis ir pristatymų vėlavimus, užtikrindama, kad tiekėjai rezervuotų laikus iš anksto.
Profesionali įdiegimo pagalba
Nors diegimo procesas užtruko, Goramp įdiegimo komandos palaikymas padėjo sklandžiai įsisavinti sistemą ir maksimaliai išnaudoti jos galimybes.
Rezultatai
Goramp įdiegimas padėjo Formula E sutaupyti laiko ir supaprastinti kasdienes operacijas, taip pat sumažinti techninės pagalbos poreikį. Vienas ryškiausių rezultatų – Meksikoje, kur rezervacijų skaičius, palyginti su praėjusiais metais, išaugo net 400 %.
„Dėl mūsų vietinės komandos suderinimo su procesais ir labiau pritaikytos ispanų kalbos sistemos įdiegimo, Meksikoje rezervacijų skaičius, lyginant su praėjusiais metais, išaugo 400 %.“, Joe Vickers, Venue Operations Manager, Formula E
Ateities planai
Ateityje planuojama toliau tobulinti procesus, ypač gerinant tiekėjų rezervacijų valdymą. Taip pat svarstoma galimybė įdiegti papildomą Goramp funkciją, leidžiančią pasirinkti konkrečias datas su pristatymo apribojimais, pavyzdžiui, valstybinių švenčių metu.
